發布日期：2024/11/14 14:06:43
做外貿，就是把東西從國內賣到國外，我們會遇到形形色色的國外客戶。這一行時間沉淀久了，好的客戶和不好的客戶，都能遇到，我們可以歸類總結一下。
按照下單和不下單來分，國外客戶希望我們做到的工作！
不下單，繼續保持報價！
不下單，過來看廠看公司看產品！
不下單，問問題隨時回，特別是技術問題！
不下單，免費寄樣品，寄了一次寄多次！
下單，做見提單付款，做賬期！
下單，給到很多備品！
下單，給到很多RMA！
下單，免費寄樣品，免費寄新品！
無論下單還是不下單，都希望給到最低價！
? ? ? ?10. 無論下單還是不下單，都希望秒回！
優質客戶具備哪些條件？
詢價，做樣品，下訂單，付預付款，出貨前付清！
走完流程，就及時付款，及時出貨，不會拖錢，不會找產品的問題，來最后壓價。
對業務員很禮貌，很有素質，不會罵人
就算是業務員很小白，或者英語不好，也很有耐心去等待和解釋。對于經驗豐富的業務員，更是夸獎，很多好客戶夸業務員服務好，專業的！
和業務員見面，也是喝水喝茶喝咖啡，不喝酒（一般都不會喝酒，除非業務員自己提出來）
有自己的道德底線，不會主動要求喝酒，我做外貿這么多年，沒有一個客戶會這樣主動說喝酒的，算是工作一片凈土。只需要努力工作就好，沒有其他煩惱。
給到目標價，能做就做，不能做一起想辦法做。
真的我們報價，客戶覺得高了，會直接給到目標價，不是藏著掖著，等我們來報最低價，不會像一些客戶，讓我們報，擔心他們給的目標價高了，吃虧的是他們。其實，產品，利潤都很透明，不可能有不合理的報價。大家互相理解，合作共贏。
不優質客戶有哪些癥狀？
多次詢價，做樣品，不下單。
此類客戶，很拽，就是自己很多次詢價不下單，還很兇，要到價格，就失蹤了，也不給反饋，主動去追問，也不回。下次又來要價格，這種很打擊業務員的自信心，很多業務員在這一步，都會放棄了。很多次做樣品，不下單，還要各種要求，客戶遇得多了，啥類型的都有。
來公司需要接待，大吃大喝，不下單。
需要很好的接待，大吃大喝，不拒絕，不禮貌，沒有邊界感。覺得都是應該的，雖然不下單，還是要好好照顧著，這種吃了喝了，不下單，背后都會被蛐蛐的。這種見得不少，于心里來說，還是喜歡下了單，然后我們作為供應商好好接待的，誰賺錢都容易。
說話沒有禮貌，更有甚者罵人！
自認為自己是客戶，就可以隨便辱罵業務員，不尊重人。
用量大來壓價，壓到地板價，幾乎沒有利潤。
就算是量大，也不一定能賺錢，壓得過低，業務員提成也不多，老板也不多，最后為了接單而接單，接了又感覺沒接一樣。工廠能夠接受，貿易公司一般不會接受，沒有意義，時間和精力還花的多。
用量大來做賬期，希望無限長賬期。
賬期就不是好東西，隨時可以玩消失，然后供應商幾乎天天冒著被客戶黑的情況，這個只要挨一次，大家都很難笑出來。畢竟產品的成本還是比利潤大的多的。
喝酒，還要陪酒，然后道德敗壞。
嗤之以鼻，不做這種生意。關鍵是對身體對人對心靈都不好，人一旦學壞，賺了快錢，就很難接受賺慢錢，對整個人生都不好。遇到這種客戶，直接不理就行，大把好的客戶，不用擔心。
做外貿這個工作，一般就是一輩子都要從事這份工作。好客戶一直都有的，我們完全可以多找客戶，找優質客戶。不是非要滿足一些劣質客戶的要求，不滿足就不行，其實做不成這個單，也死不了的，不要怕。
魯先生
